Decidir y confiar bajo incertidumbre
Es posible tener razones sólidas para invertir y dudas razonables sobre el resultado, del mismo modo que se puede confiar en un equipo y discrepar sobre el camino que propone. Un proyecto o una decisión pueden merecer respaldo mientras se revisa parte de los supuestos que les dieron origen. La gestión ocurre en esa tensión: la humildad cognitiva y la epistemológica son antídotos para el pecado de la certeza, mientras que la confianza resulta indispensable para coordinar y construir. Sostener ambas convicciones exige aprender a comprometerse sin disponer de garantías. ¿Cómo decidir con firmeza cuando se admite la posibilidad de estar equivocado? ¿Cómo confiar cuando se conocen los límites del propio conocimiento? La duda necesita un criterio de cierre La humildad cognitiva reconoce los sesgos y limitaciones del propio juicio; la epistemológica examina los marcos desde los cuales se interpreta: qué se acepta como evidencia, qué preguntas se formulan y qué dimensiones se dejan afuer...