La Trama de la Gestión

Vivimos inmersos en narrativas de triunfos y fracasos. Historias de emprendedores visionarios, líderes excepcionales, genios que "lo vieron antes", individuos que, según el relato dominante, triunfaron gracias a su talento, esfuerzo y capacidad superior para tomar decisiones. Estas historias pueblan libros, conferencias, redes sociales y discursos motivacionales. Sirven como fuentes de inspiración, pero también como explicaciones tranquilizadoras de un mundo complejo. Nos dicen que el éxito es la consecuencia lógica del mérito y que el fracaso es, en última instancia, responsabilidad individual. Sin embargo, cuando uno comienza a mirar más de cerca —a “pensar lento”, parafraseando a Daniel Kahneman— cómo operan realmente los procesos sociales, económicos y organizacionales, esa narrativa heroica muestra sus grietas. No porque el mérito no exista o porque el esfuerzo no importe, sino porque la realidad es mucho más compleja, contingente, incierta y no lineal de lo que esas his...